DESLA es su proveedor integral de soluciones para portones traseros eléctricos y pedales. Le guiamos durante todo el proceso, desde los primeros pasos hasta la instalación e integración con su vehículo original.
Paso 1: Realizar un análisis competitivo integral, compartir conocimientos de la industria y guiar a los usuarios en función de las necesidades de los modelos más vendidos y populares, así como de los nuevos modelos de vehículos. Colaborar con nuestros socios locales para visitar a las partes interesadas clave y obtener una comprensión profunda de sus requisitos específicos (marca, modelo, año y cantidad).
Paso 2: El equipo técnico de preventa prepara propuestas profesionales, proporcionando a los usuarios finales demostraciones de expertos, catálogos y manuales de soluciones.
Paso 3: Confirmar los Requisitos Técnicos y términos comerciales para la orden de compra/proyecto.
Paso 4: Firmar el contrato, organizar la fabricación y programar el envío.
Paso 5: Complete la instalación y brinde capacitación en el sitio.
Paso 6: Investigar las necesidades de los usuarios durante las visitas regulares de los clientes, actualizar los productos y sistemas y mejorar la influencia en el mercado.
Paso 7: Establecer documentación de calidad:
Seguimiento en tiempo real de las quejas de los clientes y las soluciones adecuadas, revisión de los comentarios de los clientes y retención de respuestas clave para mejorar gradualmente la satisfacción del cliente.
Nuestro equipo revisa semanalmente los resultados documentados para destacar los principales desafíos y logros. La información recopilada de las quejas y soluciones, junto con los datos de satisfacción, se recopila en un archivo de calidad del producto para registrar la tasa de reparación mensual de cada producto. Esto nos ayuda a mantener nuestros estándares, a la vez que desarrollamos procesos nuevos y mejorados.
Para contribuir a la mejora continua de nuestros productos y servicios, realizamos seis análisis de satisfacción del cliente al mes, basados en sus comentarios. No nos limitamos a fabricar portones traseros eléctricos y pedales; también nos comprometemos a recopilar datos útiles sobre otros productos de apertura de portones traseros para optimizar la funcionalidad inteligente de nuestra oferta.
